Richtlinie zur Verwendung von Tracking-Technologien
Diese Richtlinie erklärt ausführlich, wie unsere Online-Bildungsplattform verschiedene Tracking-Technologien einsetzt, um Ihnen ein personalisiertes und funktionales Lernerlebnis zu bieten. Wir möchten transparent darstellen, welche Daten wir erfassen, warum wir dies tun und welche Kontrollmöglichkeiten Sie als Nutzer haben. Unser Ziel ist es, eine Balance zwischen technischer Funktionalität und Datenschutz zu schaffen, die Ihren Lernfortschritt unterstützt.
Als Anbieter digitaler Bildungsdienstleistungen verlassen wir uns auf verschiedene technische Werkzeuge, die uns helfen, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihren Lernfortschritt zu verfolgen und unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern. Diese Richtlinie gilt für alle unsere Webseiten und Anwendungen und beschreibt detailliert die verschiedenen Kategorien von Technologien, die wir verwenden.
Warum wir Tracking-Technologien einsetzen
Tracking-Technologien umfassen verschiedene digitale Werkzeuge wie Cookies, Pixel, lokale Speicher und ähnliche Mechanismen, die Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Plattform sammeln und speichern. Diese Technologien sind für moderne Webseiten unverzichtbar geworden, besonders im Bildungsbereich, wo personalisierte Lernerfahrungen und die Nachverfolgung von Fortschritten zentrale Elemente darstellen. Manche dieser Technologien sind temporär und werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen, während andere längerfristig auf Ihrem Gerät verbleiben, um Ihre Einstellungen über mehrere Sitzungen hinweg zu speichern.
In unserem Kontext als Online-Bildungsanbieter erfüllen diese Technologien mehrere kritische Funktionen, die weit über einfache Website-Analytik hinausgehen. Sie ermöglichen uns, Ihre Lernfortschritte zu dokumentieren, Ihre bevorzugten Kursinhalte zu merken und sicherzustellen, dass Sie genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben – selbst wenn Sie sich von einem anderen Gerät anmelden.
Notwendige Tracking-Funktionen für Kernfunktionen
Bestimmte Tracking-Mechanismen sind absolut erforderlich, damit unsere Bildungsplattform überhaupt funktionieren kann. Ohne diese Basistechnologien könnten Sie sich nicht einloggen, keine Kurse absolvieren oder Ihre Zertifikate abrufen. Diese essentiellen Technologien speichern beispielsweise Ihre Authentifizierungsdaten während einer Sitzung, damit Sie nicht bei jeder neuen Seite erneut Ihre Anmeldedaten eingeben müssen. Sie gewährleisten auch die Sicherheit Ihrer Verbindung und schützen vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Lernkonto.
- Authentifizierungs-Tokens: Diese Technologie speichert verschlüsselte Informationen über Ihre Anmeldung und hält Sie während Ihrer gesamten Lernsitzung eingeloggt. Ohne diese Funktion würden Sie bei jedem Seitenwechsel abgemeldet werden, was ein kontinuierliches Lernen praktisch unmöglich machen würde. Die Tokens verfallen automatisch nach einer bestimmten Zeitspanne der Inaktivität, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
- Kurs-Fortschrittsspeicherung: Wir verwenden lokale Speichertechnologien, um Ihren genauen Fortschritt innerhalb jedes Kurses festzuhalten – welche Videos Sie gesehen haben, welche Übungen Sie abgeschlossen haben und bei welcher Lektion Sie pausiert haben. Diese Informationen werden mit unseren Servern synchronisiert, sodass Sie nahtlos zwischen verschiedenen Geräten wechseln können, ohne Ihren Lernfortschritt zu verlieren.
- Lastverteilungs-Cookies: Diese technischen Elemente helfen uns, Ihre Anfragen an den am besten geeigneten Server zu leiten, um optimale Ladezeiten und Verfügbarkeit sicherzustellen. Bei einer Bildungsplattform mit möglicherweise tausenden gleichzeitigen Nutzern ist diese Lastverteilung entscheidend, um ein reibungsloses Streaming von Videolektionen und schnelle Reaktionszeiten bei interaktiven Übungen zu garantieren.
Funktionale Tracking-Elemente für verbesserte Nutzererfahrung
Über die absoluten Grundfunktionen hinaus setzen wir funktionale Technologien ein, die Ihr Lernerlebnis deutlich angenehmer und personalisierter gestalten. Diese Technologien sind nicht zwingend notwendig für die Basisfunktionalität, verbessern aber erheblich die Art und Weise, wie Sie mit unserer Plattform interagieren. Sie merken sich Ihre individuellen Vorlieben – von der bevorzugten Sprache über Darstellungsoptionen bis hin zu Ihren Lieblingsthemen und empfohlenen Kursen.
- Personalisierungs-Mechanismen: Diese Systeme erinnern sich an Ihre bevorzugten Lernzeiten, Ihre favorisierten Kursformate (Video, Text, interaktive Übungen) und passen die Benutzeroberfläche entsprechend an. Wenn Sie beispielsweise regelmäßig morgens lernen und Videoinhalte bevorzugen, wird die Plattform Ihnen beim nächsten Login prioritär Videokurse zu Ihren Interessengebieten vorschlagen. Diese Anpassung erfolgt schrittweise und wird mit zunehmender Nutzung immer präziser.
- Spracheinstellungen und regionale Anpassungen: Wir speichern Ihre gewählte Sprachpräferenz und regionale Einstellungen, damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut Ihre bevorzugte Sprache auswählen müssen. Für eine mehrsprachige Bildungsplattform ist dies besonders wichtig, da Nutzer oft zwischen verschiedenen Sprachversionen wechseln – etwa wenn sie in einer Fremdsprache lernen, aber die Plattform-Navigation in ihrer Muttersprache bevorzugen.
- Barrierefreiheits-Einstellungen: Falls Sie spezielle Barrierefreiheitsfunktionen aktiviert haben – wie erhöhten Kontrast, größere Schriftarten oder Screenreader-Kompatibilität – werden diese Präferenzen gespeichert und bei jedem Besuch automatisch angewendet. Diese Funktionalität ist besonders wichtig für Lernende mit besonderen Bedürfnissen und trägt dazu bei, Bildung für alle zugänglich zu machen.
Analytische Technologien zur Verbesserung unserer Dienste
Analytische Tracking-Systeme geben uns wertvolle Einblicke darin, wie Lernende unsere Plattform nutzen, welche Kurse besonders beliebt sind und wo möglicherweise Schwierigkeiten auftreten. Diese Daten werden in aggregierter und meist anonymisierter Form ausgewertet, um Muster und Trends zu erkennen. Wir erfahren beispielsweise, dass viele Nutzer bei einer bestimmten Übung abbrechen – ein Signal dafür, dass diese Aufgabe möglicherweise zu schwierig formuliert oder technisch problematisch ist.
- Nutzungsverhalten und Engagement-Metriken: Wir erfassen, wie lange Lernende durchschnittlich in bestimmten Kursen verweilen, welche Abschnitte sie wiederholt ansehen und wo sie typischerweise pausieren. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, welche Lernmaterialien besonders effektiv sind und welche möglicherweise überarbeitet werden sollten. Wenn wir feststellen, dass ein Videokurs eine ungewöhnlich hohe Abschlussrate hat, können wir ähnliche Formate für andere Themen entwickeln.
- Technische Performance-Überwachung: Analytische Tools zeigen uns, wie schnell unsere Seiten laden, ob es technische Fehler gibt und welche Browser oder Geräte möglicherweise Kompatibilitätsprobleme aufweisen. Für eine Bildungsplattform ist es kritisch zu wissen, ob Nutzer mit langsameren Internetverbindungen oder älteren Geräten ebenso gut lernen können wie jene mit neuester Technologie – und wo wir Anpassungen vornehmen müssen.
- Lernpfad-Analyse: Wir verfolgen, welche Kurskombinationen Lernende typischerweise wählen und wie sie durch verschiedene Themenbereiche navigieren. Diese Erkenntnisse ermöglichen es uns, sinnvolle Lernpfade zu empfehlen und Kurse so zu strukturieren, dass sie logisch aufeinander aufbauen. Wenn wir beispielsweise feststellen, dass viele Nutzer nach einem Grundlagenkurs in Programmierung direkt zu fortgeschrittenen Datenbank-Themen springen, könnten wir einen verbindenden Zwischenkurs entwickeln.
Targeting und Personalisierung von Inhalten
Unsere Plattform nutzt intelligente Algorithmen, um Ihnen Kurse und Inhalte vorzuschlagen, die zu Ihren Interessen und Ihrem bisherigen Lernverhalten passen. Diese Personalisierung basiert auf einer Kombination aus expliziten Präferenzen, die Sie selbst angegeben haben, und impliziten Signalen wie Ihrem Browsing-Verhalten und abgeschlossenen Kursen. Das Ziel ist es, Ihnen eine kuratierten Lernerfahrung zu bieten, die Ihre Zeit respektiert und Ihnen hilft, schneller relevante Inhalte zu finden.
- Adaptive Kursempfehlungen: Basierend auf Ihren absolvierten Kursen, Ihren Bewertungen und den Bereichen, in denen Sie am meisten Zeit verbringen, schlägt unser System automatisch weitere Kurse vor, die Ihr Wissen erweitern oder vertiefen könnten. Diese Empfehlungen werden durch maschinelles Lernen kontinuierlich verfeinert und berücksichtigen auch, welche Kurssequenzen bei anderen Lernenden mit ähnlichen Profilen erfolgreich waren. So entdecken Sie möglicherweise Themen, nach denen Sie nie explizit gesucht hätten, die aber perfekt zu Ihren Lernzielen passen.
- Inhaltliche Anpassung nach Wissensniveau: Unsere Technologie versucht einzuschätzen, auf welchem Niveau Sie sich in verschiedenen Themenbereichen befinden, und passt die Schwierigkeit und Tiefe der vorgeschlagenen Materialien entsprechend an. Wenn Sie in einem Bereich bereits Expertenwissen demonstriert haben, überspringen wir Grundlagenkurse und präsentieren Ihnen direkt fortgeschrittene Inhalte, während wir in neuen Themenbereichen mit einführenden Materialien beginnen.
- Zeitbasierte Lernvorschläge: Wir analysieren, zu welchen Tageszeiten und Wochentagen Sie typischerweise lernen, und wie lange Ihre durchschnittlichen Lernsessions dauern. Basierend auf diesen Mustern schlagen wir Kurse vor, die zu Ihrer verfügbaren Zeit passen – kurze Mikrolearning-Einheiten für Ihre Mittagspause oder umfangreichere Projekte für Wochenenden, wenn Sie mehr Zeit haben.
Vorteile der Datenerfassung für Nutzer und Plattform
Die durch Tracking-Technologien gesammelten Daten schaffen einen beidseitigen Nutzen: Sie als Lernender profitieren von einer personalisierten, effizienten Lernerfahrung, während wir als Plattform in der Lage sind, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und genau auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abzustimmen. Diese symbiotische Beziehung zwischen Datenerfassung und Serviceverbesserung ist im modernen Online-Lernen grundlegend geworden.
Für Sie als Lernenden bedeutet dies konkret: Sie verschwenden keine Zeit damit, bereits bekannte Inhalte erneut durchzuarbeiten, Sie entdecken relevante Kurse schneller, und die Plattform passt sich Ihrem individuellen Lernrhythmus an. Für uns als Bildungsanbieter ermöglichen die Daten, Schwachstellen in Kursen zu identifizieren, neue Themen zu entwickeln, die tatsächlich nachgefragt werden, und technische Probleme zu beheben, bevor sie viele Nutzer betreffen. In einer idealen Konstellation führt mehr Datentransparenz zu besseren Bildungsangeboten, höherer Lernmotivation und letztendlich zu erfolgreicheren Lernergebnissen für alle Beteiligten.
Verwaltung Ihrer Präferenzen
Sie haben umfassende Kontrollmöglichkeiten über die Tracking-Technologien, die auf unserer Plattform zum Einsatz kommen. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Datenschutzgesetze gewähren Ihnen explizite Rechte bezüglich der Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten. Diese Rechte umfassen nicht nur die Möglichkeit, bestimmte Tracking-Kategorien abzulehnen, sondern auch das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, deren Löschung und Korrektur sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Es ist wichtig zu verstehen, dass die Deaktivierung bestimmter Tracking-Funktionen Auswirkungen auf Ihr Nutzererlebnis haben kann – manche Funktionen der Plattform könnten eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Wir bemühen uns jedoch, auch bei minimierten Tracking-Einstellungen ein funktionales Lernerlebnis zu gewährleisten. Die folgenden Abschnitte erklären detailliert, wie Sie Ihre Präferenzen auf verschiedenen Ebenen anpassen können.
Browser-spezifische Verwaltungsoptionen
Alle modernen Webbrowser bieten integrierte Werkzeuge zur Verwaltung von Cookies und anderen Tracking-Technologien. Diese Einstellungen finden Sie typischerweise in den Datenschutz- oder Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers. Beachten Sie, dass die genauen Menüpfade je nach Browserversion leicht variieren können, aber die grundlegenden Funktionen sind universell verfügbar.
- Google Chrome: Öffnen Sie das Menü über die drei vertikalen Punkte oben rechts, navigieren Sie zu "Einstellungen", dann zu "Datenschutz und Sicherheit" und wählen Sie "Cookies und andere Websitedaten". Hier können Sie zwischen verschiedenen Datenschutzstufen wählen – von "Alle Cookies zulassen" bis "Alle Cookies blockieren". Für eine differenzierte Kontrolle können Sie auch die Option "Cookies von Drittanbietern blockieren" wählen, die unsere direkten Plattform-Funktionen erhält, aber externe Tracking-Dienste einschränkt. Chrome bietet außerdem die Möglichkeit, Ausnahmen für spezifische Websites festzulegen.
- Mozilla Firefox: Klicken Sie auf das Hamburger-Menü (drei horizontale Linien) oben rechts, wählen Sie "Einstellungen", dann "Datenschutz & Sicherheit". Firefox bietet verschiedene vordefinierte Schutzstufen: "Standard", "Streng" und "Benutzerdefiniert". Die strikte Einstellung blockiert viele Tracking-Technologien, kann aber auch legitime Funktionen unserer Bildungsplattform beeinträchtigen. Unter "Cookies und Website-Daten" können Sie detailliert festlegen, welche Arten von Cookies Sie akzeptieren möchten und ob diese nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden sollen.
- Safari (macOS und iOS): Auf dem Mac finden Sie die Cookie-Einstellungen unter Safari-Menü > "Einstellungen" > "Datenschutz". Auf iOS-Geräten navigieren Sie zu "Einstellungen" > "Safari" > "Datenschutz & Sicherheit". Safari bietet die Option "Websiteübergreifendes Tracking verhindern", die standardmäßig aktiviert ist und viele externe Tracking-Mechanismen blockiert, während sie Cookies für Websites, die Sie direkt besuchen, weiterhin zulässt. Sie können auch alle Cookies blockieren, sollten aber beachten, dass dies viele Webfunktionen beeinträchtigt.
- Microsoft Edge: Öffnen Sie das Menü über die drei horizontalen Punkte, wählen Sie "Einstellungen", dann "Cookies und Websiteberechtigungen". Edge bietet drei Trackingschutz-Stufen: "Einfach", "Ausgeglichen" und "Streng". Die ausgeglichene Einstellung (Standard) bietet einen guten Kompromiss zwischen Funktionalität und Datenschutz für Bildungsplattformen. Sie können auch unter "Alle Cookies und Websitedaten anzeigen" eine Liste aller gespeicherten Cookies einsehen und selektiv löschen.
Plattform-eigene Verwaltungswerkzeuge
Zusätzlich zu den Browser-Einstellungen bieten wir Ihnen direkt auf unserer Plattform ein Präferenzzentrum, über das Sie granulare Kontrolle über verschiedene Tracking-Kategorien haben. Dieses Zentrum erreichen Sie über Ihr Profil-Menü unter dem Punkt "Datenschutz-Einstellungen" oder über den entsprechenden Link in der Fußzeile jeder Seite. Hier werden Ihnen verschiedene Kategorien von Tracking-Technologien präsentiert, die Sie individuell aktivieren oder deaktivieren können.
Differenzierte Kontrolle nach Kategorien
Unser Präferenzzentrum unterteilt Tracking-Technologien in mehrere Kategorien: "Notwendig" (nicht deaktivierbar, da für Grundfunktionen erforderlich), "Funktional" (für erweiterte Features wie Fortschrittsspeicherung über Geräte hinweg), "Analytisch" (für Plattformverbesserungen) und "Personalisierung" (für Kursempfehlungen und angepasste Inhalte). Für jede Kategorie finden Sie eine ausführliche Beschreibung der eingesetzten Technologien und der Konsequenzen einer Deaktivierung.
Auswirkungen der Deaktivierung verschiedener Kategorien
Das Blockieren oder Einschränken von Tracking-Technologien hat direkte Folgen für Ihre Nutzererfahrung auf unserer Bildungsplattform. Es ist wichtig, diese Auswirkungen zu verstehen, um eine informierte Entscheidung treffen zu können. Während einige Einschränkungen minimal sind, können andere Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, die Plattform effektiv für Ihr Lernen zu nutzen.
- Auswirkungen bei deaktivierten funktionalen Cookies: Ohne funktionale Tracking-Mechanismen werden Ihre Präferenzen nicht über Sitzungen hinweg gespeichert. Das bedeutet konkret: Sie müssen bei jedem Login erneut Ihre Spracheinstellung wählen, Ihre Barrierefreiheits-Anpassungen werden nicht erinnert, und die Plattform "vergisst" Ihre bevorzugten Darstellungsoptionen. Ihr Lernfortschritt innerhalb einer einzelnen Sitzung bleibt erhalten, aber geräteübergreifende Synchronisation funktioniert nicht mehr zuverlässig. Wenn Sie beispielsweise auf Ihrem Laptop einen Kurs beginnen und später auf dem Tablet weitermachen möchten, müssen Sie manuell zur richtigen Lektion navigieren.
- Konsequenzen bei blockierter Analytik: Die Deaktivierung analytischer Technologien hat primär Auswirkungen auf unsere Fähigkeit, die Plattform zu verbessern, weniger auf Ihre unmittelbare Nutzererfahrung. Sie können weiterhin alle Kurse absolvieren und Zertifikate erhalten. Allerdings tragen Sie dann nicht mehr dazu bei, dass wir problematische Kursinhalte identifizieren oder verstehen, welche neuen Themen entwickelt werden sollten. Langfristig könnte dies bedeuten, dass die Plattform sich weniger stark an die tatsächlichen Bedürfnisse der Lernenden anpasst.
- Einschränkungen ohne Personalisierungs-Funktionen: Bei deaktivierter Personalisierung zeigt die Plattform Ihnen keine individuell angepassten Kursvorschläge mehr. Stattdessen sehen Sie allgemeine Empfehlungen basierend auf Popularität oder redaktioneller Auswahl. Die Kurssuche funktioniert weiterhin vollständig, aber Sie müssen selbst aktiver nach geeigneten Lerninhalten suchen. Für Lernende mit klaren Zielen und guter Selbstorganisation ist dies oft kein großes Problem, während Nutzer, die sich gerne durch kuratierte Empfehlungen inspirieren lassen, einen deutlichen Unterschied bemerken werden.
Drittanbieter-Werkzeuge und Browser-Erweiterungen
Neben den integrierten Browser-Funktionen und unseren plattformeigenen Einstellungen existieren zahlreiche Drittanbieter-Tools, die zusätzliche Kontrolle über Tracking-Technologien bieten. Diese reichen von einfachen Browser-Erweiterungen bis zu umfassenden Datenschutz-Suiten. Für Nutzer von Online-Bildungsplattformen empfehlen sich Tools, die differenzierte Einstellungen erlauben, da zu aggressive Blockierungen die Lernfunktionen beeinträchtigen können.
- Privacy Badger und ähnliche Erweiterungen: Diese Tools lernen automatisch, welche Drittanbieter-Domains Sie über verschiedene Websites hinweg verfolgen, und blockieren diese selektiv. Der Vorteil gegenüber pauschalen Blockern ist, dass Tracking-Technologien, die nur auf einer einzelnen Website verwendet werden (wie unsere Lernfortschritts-Speicherung), normalerweise nicht blockiert werden. Solche intelligenten Blocker bieten oft den besten Kompromiss für Bildungsplattform-Nutzer, da sie externe Werbetracken reduzieren, aber essentielle Lernfunktionen intakt lassen.
- Ghostery und umfassende Tracking-Visualisierer: Diese Erweiterungen zeigen Ihnen transparent, welche Tracking-Technologien auf jeder besuchten Seite aktiv sind, und erlauben granulare Kontrolle. Für Bildungszwecke kann dies auch lehrreich sein – Sie können beispielsweise sehen, welche Analyse-Tools wir einsetzen und bewusst entscheiden, welche Sie erlauben möchten. Die detaillierte Kontrolle erfordert allerdings mehr technisches Verständnis und Zeit für die Konfiguration.
Balance zwischen Datenschutz und Lernfunktionalität
Die optimale Konfiguration hängt stark von Ihren persönlichen Prioritäten ab. Für manche Lernende ist maximaler Datenschutz das oberste Ziel, auch wenn dies einige Komfortfunktionen kostet. Andere priorisieren eine reibungslose, personalisierte Lernerfahrung und sind bereit, dafür umfangreichere Datenerfassung zu akzeptieren. Die meisten Nutzer finden eine Position zwischen diesen Extremen ideal.
Wir empfehlen folgenden ausgewogenen Ansatz für Online-Lernende: Behalten Sie essentielle und funktionale Tracking-Technologien aktiviert, um die volle Funktionalität der Plattform zu nutzen und Ihren Lernfortschritt zuverlässig zu speichern. Aktivieren Sie analytische Funktionen, wenn Sie zur Verbesserung der Plattform beitragen möchten. Bei Personalisierungsfunktionen entscheiden Sie basierend darauf, ob Sie den Komfort automatischer Empfehlungen schätzen oder lieber selbst durch das Kursangebot navigieren. Nutzen Sie zusätzlich einen moderaten Browser-Tracking-Schutz, der externe Werbetracking blockiert, aber Funktionen einzelner Websites nicht beeinträchtigt. Diese Konfiguration bietet soliden Datenschutz bei voller Lernfunktionalität.
Ergänzende Bestimmungen
Aufbewahrungsfristen und Löschpraktiken
Die Dauer, für die wir durch Tracking-Technologien gesammelte Informationen aufbewahren, variiert je nach Zweck und Kategorie der Daten. Notwendige Session-Cookies werden typischerweise gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen oder sich ausloggen. Funktionale Cookies, die Ihre Präferenzen speichern, bleiben üblicherweise für zwölf Monate bestehen – ein Zeitraum, der sicherstellt, dass Ihre Einstellungen bei gelegentlicher Nutzung erhalten bleiben, aber nicht unbegrenzt. Analytische Daten werden in der Regel nach 26 Monaten anonymisiert oder gelöscht, entsprechend den Richtlinien gängiger Analysetools und rechtlicher Vorgaben.
Ihr Lernfortschritt und Kursdaten werden dauerhaft gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, da sie integraler Bestandteil Ihrer Bildungshistorie sind. Sollten Sie Ihr Konto löschen, werden auch diese Informationen gemäß unserem Löschkonzept innerhalb von 30 Tagen entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Finanzielle Transaktionsdaten unterliegen steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen und werden entsprechend länger vorgehalten. Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, wobei wir Sie über eventuelle rechtliche Einschränkungen informieren werden.
Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten
Wir implementieren mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen, um die durch Tracking-Technologien gesammelten Daten vor unbefugtem Zugriff, Manipulation oder Verlust zu schützen. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen verschlüsselt über HTTPS-Protokolle. Auf Serverseite werden personenbezogene Daten durch Verschlüsselung geschützt, wobei wir moderne Verschlüsselungsstandards einsetzen, die regelmäßig aktualisiert werden, um mit technologischen Entwicklungen Schritt zu halten.
Der Zugriff auf Nutzerdaten ist streng limitiert auf autorisierte Mitarbeiter, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen – etwa unser technisches Support-Team oder Datenanalysten, die an Plattformverbesserungen arbeiten. Alle Mitarbeiter mit Datenzugriff unterliegen vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen und werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und haben Prozesse etabliert, um potenzielle Datenschutzverletzungen schnell zu identifizieren und zu adressieren. Im unwahrscheinlichen Fall einer Sicherheitsverletzung, die Ihre Daten betrifft, werden Sie gemäß gesetzlicher Vorgaben unverzüglich informiert.
Datenminimierung und Zweckbindung
Wir folgen dem Grundsatz der Datenminimierung, das heißt, wir erheben nur solche Informationen, die für die definierten Zwecke tatsächlich erforderlich sind. Bei der Gestaltung neuer Funktionen prüfen wir systematisch, welche Datenerfassung minimal notwendig ist, um den gewünschten Mehrwert zu liefern. Beispielsweise benötigen wir für Kursempfehlungen Information über Ihre absolvierten Kurse und Interessengebiete, aber nicht über Ihr genaues Alter oder Ihre vollständige Adresse.
Gesammelte Daten werden ausschließlich für die bei der Erfassung kommunizierten Zwecke verwendet. Wenn Sie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse für Kurserinnerungen angeben, nutzen wir diese nicht für Marketing anderer Produkte, ohne Ihre separate Zustimmung einzuholen. Diese strikte Zweckbindung schützt Sie vor unerwarteter Nutzung Ihrer Informationen und gibt Ihnen Kontrolle darüber, wofür Ihre Daten eingesetzt werden. Sollten wir Daten für einen neuen Zweck nutzen wollen, werden Sie im Vorfeld informiert und um Zustimmung gebeten.
Einhaltung rechtlicher Vorgaben
Unsere Tracking-Praktiken sind darauf ausgelegt, mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), nationalen Datenschutzgesetzen und spezifischen Regelungen für Bildungsanbieter konform zu sein. Die DSGVO verlangt, dass Tracking-Technologien – mit Ausnahme technisch notwendiger Cookies – nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt werden dürfen. Wir implementieren dies durch unser Consent-Management-System, das bei Ihrem ersten Besuch Ihre Präferenzen abfragt und jederzeit änderbar ist.
Für Nutzer unter 16 Jahren (bzw. unter 13 Jahren in manchen Rechtsordnungen) gelten besondere Schutzbestimmungen. In diesen Fällen ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich, bevor wir nicht-essentielle Tracking-Technologien einsetzen. Bildungseinrichtungen, die unsere Plattform für ihre Schüler oder Studenten nutzen, können zentral Datenschutzeinstellungen konfigurieren, die den rechtlichen Anforderungen ihres Bildungskontexts entsprechen. Wir aktualisieren unsere Praktiken kontinuierlich, um neuen rechtlichen Entwicklungen und Best Practices im Bildungsdatenschutz zu entsprechen.
Automatisierte Entscheidungsfindung und Profilbildung
Unsere Plattform nutzt automatisierte Systeme, um Ihnen personalisierte Kursempfehlungen zu geben und Lerninhalte anzupassen. Diese Algorithmen analysieren Ihr Lernverhalten, Ihre Kursabschlüsse und Präferenzen, um Vorhersagen über potenziell interessante Inhalte zu treffen. Es handelt sich dabei um Empfehlungssysteme, die Ihnen Optionen vorschlagen, aber keine bindenden Entscheidungen über Sie treffen – Sie behalten stets die volle Kontrolle darüber, welche Kurse Sie tatsächlich belegen.
Sie haben das Recht, nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkung entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen. In unserem Kontext bedeutet dies: Obwohl Algorithmen Kursvorschläge generieren, hat dies keine rechtlichen Konsequenzen für Sie, und Sie können jederzeit manuell nach Kursen suchen und diese auswählen, unabhängig von algorithmischen Empfehlungen. Sollten wir zukünftig automatisierte Systeme für Entscheidungen einsetzen, die über bloße Empfehlungen hinausgehen – etwa für die automatische Vergabe von Stipendien oder Zulassungen – würden wir Sie darüber ausdrücklich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, eine menschliche Überprüfung zu beantragen.
Transparenz bezüglich der Funktionsweise unserer Empfehlungsalgorithmen ist uns wichtig. Grundsätzlich basieren unsere Systeme auf kollaborativem Filtern (was Nutzer mit ähnlichem Profil belegt haben), inhaltsbasiertem Filtern (welche Kurse thematisch zu Ihren bisherigen Interessen passen) und kontextuellem Lernen (welche Kurse zu Ihrer aktuellen Lernsituation passen). Diese Transparenz ermöglicht Ihnen zu verstehen, warum bestimmte Empfehlungen erscheinen, und die Qualität der Vorschläge besser einzuschätzen.